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274713 / offre emploi Ingenieur responsable département support, gestion du parc et hotline (Centre Hospitalier

 offre emploi : Ingenieur responsable département support, gestion du parc et hotline (Centre Hospitalier
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Sous l'autorité directe du chef de centre, chargé de gérer le département support, gestion du parc et hotline. Assurer la gestion opérationnelle et les évolutions en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la qualité des réponses et des traitements.

Activités principales :

Assistance aux utllisateurs : organisation de la hotline, régulation des appels - priorisation des incidents, gestion des incidents, management de l'équipe hotline, pilotage des appels et des équipes...
Annonce du 14/02/2017

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